四川市場:東風商用車逆勢增長

來源:    日期:2012-9-19    瀏覽次數2319

今年上半年,在川企業中,東風商用車公司銷售量雄居商用汽車市場榜首,市場份額提升至54%,市場占有率第一。

  在商用汽車市場如此不景氣的現在,東風商用車公司仍能保持著這種增長,著實是不易呀。那么東風商用車是如何實現這樣逆勢增長的呢?

  東風商用車公司市場銷售總部四川商務代表處總經理楊敏解釋說:“能夠取得這樣的銷售業績,一方面得益于企業方優質產品和分品系營銷策略的支持,另一方面,經銷商實力、服務站服務能力和備件供應能力經過多年積累,造就了四川區域的銷售強勢。”

  對于東風商用車而言,四川經銷商“四巨頭”年銷量均超1000多輛,銷量貢獻在全國的東風商用車經銷商中相比也是佼佼者。為了使東風商用車市場留住客戶,經銷商會達成共識,在銷售政策許可的情況為用戶提供方便的服務,四家經銷商還會相互之間在銷售熱點、服務人員之間進行業務交流,通過不定時的不同崗位員工之間的交流,員工之間可以相互學習彼此促進。

  當前,售后服務已成為汽車銷售不可或缺的、至關重要的環節。售后服務已經不是簡單地在客戶需要的時候再提供服務,而是要將服務的觸角向前延伸,銷售與服務要同時進行,甚至服務要先于銷售,靠品牌服務打造營銷競爭優勢。加強、鞏固東風商用車在四川地區的汽車銷售,不斷完善售后服務是東風商用車四川商務代表處堅持的“雙輪”工作。

  服務除了體現在快速上以外,還需要能夠在最短的時間內及時、準確地排除故障。對于客戶來說,如果車輛因故障耽誤在路上,哪怕僅僅是一兩個小時,也可能給客戶造成巨大的經濟損失。

  東風商用車公司優質產品性能和優秀的營銷策略,以及完善的售后服務及各方支持,這就是東風商用車逆勢增長的根源所在。

 

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